Politika trgovanja

1. Pregled

Ova Pravila trgovanja opisuju uvjete koji uređuju financijske transakcije i strukture naknada povezane s uslugama povrata kriptovaluta koje pruža Block Rec MMB. Ova pravila osiguravaju transparentnost u svim financijskim odnosima između Block Rec MMB i njegovih klijenata.

2. Struktura naknada za usluge

2.1 Besplatno savjetovanje

Block Rec MMB nudi besplatnu početnu procjenu slučaja i savjetovanje. Tijekom ove faze naš tim procjenjuje izvedivost vašeg slučaja i bez troška daje iskrenu procjenu izgleda za povrat.

2.2 Naknade temeljene na uspjehu

Naš primarni model naknada temelji se na uspjehu, što znači da se naknade naplaćuju samo nakon uspješnog povrata imovine. Postotak naknade određuje se prema:

• Složenost slučaja
• Ukupna vrijednost imovine za povrat
• Uključene jurisdikcije
• Procijenjeno potrebno vrijeme i resursi

2.3 Avansne naknade

U određenim složenim slučajevima koji zahtijevaju opsežne pravne postupke, sudske podneske ili međunarodnu koordinaciju može biti potrebna avansna naknada. Sve avansne naknade bit će:

• Jasno komunicirano i dogovoreno prije početka rada
• Dokumentirano u formalnom ugovoru o uslugama
• Uračunava se u ukupnu naknadu za povrat nakon uspješnog povrata

3. Uvjeti plaćanja

• Sve naknade dospijevaju u roku od 14 dana od izdavanja računa, osim ako je pisano drukčije dogovoreno
• Plaćanja se mogu izvršiti bankovnim prijenosom, kriptovalutom ili drugim dogovorenim metodama
• Svi iznosi navedeni su bez primjenjivih poreza, koji su odgovornost klijenta
• Zakašnjela plaćanja mogu uključivati kamate kako je navedeno u vašem ugovoru o uslugama

4. Pravila povrata novca

S obzirom na prirodu usluga povrata kriptovaluta:

• Naknade temeljene na uspjehu nepovratne su jer se naplaćuju samo nakon uspješnog povrata
• Avansne naknade mogu biti djelomično povratne ako se slučaj prekine prije značajnog rada, uz odbitak već nastalih troškova
• Zahtjevi za povrat novca moraju se podnijeti pisanim putem u roku od 30 dana od plaćanja
• Svaki zahtjev za povrat novca razmatra se zasebno

5. Postupanje s vraćenom imovinom

Kada se imovina uspješno vrati:

• Klijent će biti odmah obaviješten o povratu
• Naša dogovorena naknada odbit će se od vraćenog iznosa
• Preostala sredstva bit će prenesena na klijentov određeni novčanik ili bankovni račun
• Naknade za prijenos i mrežni troškovi terete klijenta
• Svi prijenosi bit će dokumentirani odgovarajućim potvrdama i dokazima

6. Valuta i procjena vrijednosti

• Vrijednosti povrata izračunavaju se prema tržišnoj cijeni u trenutku povrata, osim ako je drukčije dogovoreno
• Izračuni naknada za kriptovalute temelje se na spot cijeni u trenutku namirenja naknade
• Tečajevi konverzije za fiat valute temelje se na važećim tržišnim tečajevima u trenutku transakcije
• Klijenti mogu zatražiti vraćenu imovinu u izvornoj kriptovaluti ili u fiat valuti, ovisno o dostupnosti

7. Rješavanje sporova

U slučaju bilo kakvog spora u vezi s naknadama, plaćanjima ili vraćenim iznosima:

• Obje strane pristaju najprije pokušati riješiti spor pregovorima u dobroj vjeri
• Ako pregovori ne uspiju, spor će se uputiti na medijaciju
• Ako medijacija ne uspije, spor će se riješiti obvezujućom arbitražom u skladu s pravilima primjenjive jurisdikcije

8. Sprječavanje pranja novca (AML)

Block Rec MMB se pridržava strogih pravila sprječavanja pranja novca. Zadržavamo pravo:

• Zatražiti provjeru identiteta (KYC) prije obrade bilo kakvih plaćanja ili isplata
• Prijaviti sumnjive aktivnosti nadležnim tijelima
• Odbiti ili obustaviti usluge ako se pojave AML zabrinutosti
• Zadržati vraćena sredstva do zadovoljavajućeg završetka provjera usklađenosti

9. Izmjene ovih pravila

Zadržavamo pravo ažurirati ova Pravila trgovanja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na našoj web-stranici. Postojeći ugovori o uslugama bit će uređeni Pravilima trgovanja koja su bila na snazi u trenutku sklapanja ugovora.

10. Kontaktirajte nas

Za pitanja o našim Pravilima trgovanja ili upite o naplati kontaktirajte nas:

• E-pošta: